Com o objetivo de minimizar o número de furtos das grades frontais inferiores,
localizadas logo abaixo dos faróis, a Audi do Brasil oferece aos clientes desde
o início do mês a reposição gratuita destas peças no País. A campanha é válida
para todos os proprietários dos modelos A3, A4 e Q3 a partir do ano de
fabricação de 2013.
Para solicitar a reposição da peça do veículo sem custos,
o cliente deve apresentar o Boletim de Ocorrência com as informações do veículo
e do ocorrido na concessionária de sua preferência. A reposição é feita de
forma imediata e leva poucos minutos. O programa está vigente desde 1º de julho
e permanecerá disponível por tempo indeterminado.
A empresa estima que, atualmente, 90% da reposição destas
peças pode ter motivação nos casos de furtos.
Segundo José Sétimo Spini, diretor de pós-vendas da Audi
do Brasil, “a estratégia com esta ação é simples: se o cliente repõe a peça sem
custo em uma concessionária, o interesse pelo furto diminuirá porque o item não
terá mercado e os clientes não terão mais este problema. Esta é mais uma ação
que comprova que a Audi coloca o cliente no centro de suas ações”.
