RENAULT LANÇA O “MECÂNICO RENAULT”, SITE EXCLUSIVO PARA O MERCADO DE REPARAÇÃO INDEPENDENTE

Dando continuidade à estratégia de atender com qualidade todos os clientes da marca, independentemente do local em que realizem os serviços, a Renault anuncia o lançamento do site Mecânico Renault. O portal visa auxiliar o dia a dia de trabalho dos reparadores independentes e aproximar a marca desses profissionais, facilitando o acesso à informação e transmitindo conteúdos relevantes para o segmento.           

No endereço www.mecanico.renault.com.br, o reparador encontra informações detalhadas sobre produtos da marca, manuais de reparo, catálogos

Renault e linha Motrio, calendário de eventos, ofertas exclusivas, além de vídeos tutoriais e dicas de manutenção. O objetivo é que os profissionais possam ampliar sua capacitação técnica, auxiliando também na gestão de sua oficina.

O site também possui uma área de atendimento exclusivo para tirar dúvidas dos profissionais. Na área “Fale Conosco” o reparador encontra atendimento personalizado para garantir a melhor experiência com a marca e seus produtos. Um canal direto entre o setor de reparação e o pós-venda Renault.    

Para ter acesso aos conteúdos do site é muito simples. Basta preencher um cadastro rápido informando dados como nome, telefone, razão Social e CNPJ. Com o cadastro concluído, já é possível navegar pelo portal.

CONTEÚDOS DO SITE           

Linha Motrio: aplicação do produto, especificações técnicas, onde encontrar;   

Catálogo de Peças: peças por modelo ou por chassis, correta aplicação no veículo;  

Dicas e Vídeos: vídeos tutoriais, dicas de reparo, manuais de repação, apresentações técnicas;

Ofertas: peças Renault e Motrio, loja oficial Mercado Livre, como comprar;       

Eventos: calendário de eventos, feirões de peças e notícias Renault;       

Manuais: manuais oficiais dos veículos Renault;    

Fale conosco: central de atendimento exclusiva.   

Volkswagen do Brasil disponibiliza versão on-line dos manuais de veículos da marca

Com o intuito de gerar cada vez mais praticidade aos seus clientes e facilitar o acesso à informação sobre seus produtos, a Volkswagen do Brasil passa a disponibilizar os manuais de veículos da marca também na versão on-line. Os arquivos eletrônicos são oferecidos para todo o portfólio da Volkswagen, nacionais e importados, inclusive para as versões de ano/ modelo anteriores de cada veículo. Para acessar o manual do proprietário on-line, basta entrar no site da marca “www.vw.com.br”, em seguida acesse a opção “Serviços” e, por último, “Manuais Volkswagen”, ou clique aqui.

“A ação proporciona ao cliente consultar os manuais de veículos Volkswagen com muito mais praticidade e mobilidade, visto que também podem ser acessados via smartphone e tablet. O objetivo da marca é facilitar cada vez mais o acesso às informações sobre os nossos produtos a todos os clientes, pois é fundamental que ele observe o conteúdo do manual de instruções do veículo antes de utilizá-lo pela primeira vez e também durante a sua utilização, permitindo sempre o conhecimento abrangente do produto”, disse o gerente da área Técnica de Serviços da Volkswagen do Brasil, Claudio Patti.

Todos os veículos da marca Volkswagen seguem com o material de literatura de bordo, que contempla o manual de instruções do modelo com detalhes sobre a vista geral do automóvel; orientações sobre condução; conservação, limpeza e manutenção; dados técnicos; abreviaturas utilizadas, entre outras informações. A literatura de bordo conta também com guia de manutenção, garantia e manual de instruções de recursos e sistemas opcionais.

Volkswagen#vale

A Volkswagen sabe que o melhor é não correr riscos ao investir e respeita o dinheiro do brasileiro. Por isso, a marca lançou em 2015 a campanha “volkswagen#vale”, que reforça a tecnologia, a qualidade, a segurança e o melhor custo-benefício dos carros que a empresa fabrica. A campanha integrada destaca que é importante o cliente fazer o seu dinheiro valer mais investindo em carros que tenham motores eficientes, com três anos de garantia total, baixo custo de manutenção, ótimo valor de revenda e com a maior Rede de Concessionárias do País, como os veículos da marca Volkswagen.