RECALL: AGRALE E VOLARE

As empresas Agrale S.A. e Marcopolo S.A.  (divisão Volare), no intuito de resguardar a segurança e a tranquilidade de seus clientes, convocam os proprietários dos veículos abaixo identificados, a atender à campanha de chamamento.

Componente envolvido: Mangueira do freio dianteiro.

Razões Técnicas: Algumas mangueiras do freio dianteiro apresentaram desgaste prematuro, ocasionando vazamento de ar.

Risco: Na hipótese de vazamento de ar na mangueira do freio dianteiro, o freio traseiro continuará operante, porém o veículo poderá ter a sua capacidade de frenagem reduzida, aumentado a distância até a sua parada, com risco de acidentes e eventuais danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: O reparo consistirá na substituição das mangueiras do freio dianteiro. O reparo será gratuito e terá duração aproximada de 1 hora.

Atendimento: INICIADO

Local de Atendimento e Agendamento dos Serviços: Rede de Concessionários Agrale e Rede de Concessionários Volare.

RECALL: Porsche Panamera

A Porsche está solicitando que a atual geração de veículos modelo Panamera seja levada às oficinas. A unidade de controle da direção elétrica dos veículos afetados deve ser reprogramada. No mundo inteiro, há 74.585 veículos afetados, todos produzidos entre 21 de março de 2016 e 6 de dezembro de 2018, no Brasil foram 256 veículos.

Um erro no software de controle pode possibilitar que a assistência elétrica da direção fique indisponível por um período limitado. Caso isso ocorra, é preciso usar mais força para virar o volante. Para evitar que isso aconteça, a unidade de controle associada precisa ser reprogramada com um registro de dados atualizado, como medida de precaução. 

Os clientes afetados estão sendo contatados por escrito e solicitados a comparecer aos seus Porsche Centres assim que possível. A visita à oficina tomará cerca de uma hora e não incorre em custos para os clientes.

Mais informações podem ser obtidas através do link: 

https://my.porsche.com/brazil/pt/accessoriesandservice/porscheservice/onlineservicerequest/