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quinta-feira, 2 de julho de 2020

Honda convoca os proprietários dos modelos Civic, Accord, CR-V e Odyssey para substituição definitiva do insuflador do Airbag do motorista


A Honda Automóveis do Brasil, pautada pelo seu princípio de respeito aos clientes, convoca os proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem a uma das concessionárias autorizadas da marca para realizar a substituição definitiva do insuflador do airbag do motorista, de forma gratuita.

Em caso de colisão primordialmente frontal de intensidade moderada ou severa, situação em que o acionamento do sistema de airbag é esperado, poderá haver o rompimento da estrutura do insuflador e, eventualmente, ocasionar a projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo. Em outras situações, a bolsa do airbag pode não ser inflada com eficiência, perdendo a sua funcionalidade. Em casos extremos, o defeito pode causar, além de danos materiais, lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros.


A substituição do item é gratuita e deverá ser realizada em qualquer concessionária autorizada da marca a partir do dia 10 de julho.

Importante: Esse comunicado se aplica aos veículos Civic modelo 1996 a 2000, Accord modelo 1997 a 1999, CR-V modelo 1997 a 2000 e Odyssey modelo 1997.

A consulta à necessidade do reparo deve ser feita no link www.honda.com.br/recall. O agendamento pode ser efetuado pelo mesmo endereço eletrônico ou pela Central de Atendimento: 0800-701-3432 (segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e sábado, das 09h às 14h - horário de Brasília).

Para conferir os endereços das concessionárias Honda, acesse www.honda.com.br/concessionarias.


domingo, 12 de maio de 2019

Recall: Fiat Ducato


A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda., convoca os proprietários dos veículos Fiat Ducato, todas as versões, ano/modelo 2018 e 2019, para a partir de 13 de maio de 2019 agendarem seu comparecimento em uma das concessionárias Fiat, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação e, se necessária, a substituição da abraçadeira metálica responsável pela fixação do tubo de alimentação de ar do motor.

Foi detectada a possibilidade da soltura do tubo de alimentação de ar do motor, provocando, consequentemente, perda de força do motor, comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão, além de possibilitar a ocorrência de danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros.

Estão envolvidas nesta campanha 288 unidades do Fiat Ducato, com os números de chassi (não sequenciais, últimos seis dígitos) de 150109 a 505287. O tempo mínimo para o reparo é de aproximadamente uma hora. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária Fiat de sua preferência.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, consulte o site www.fiat.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Fiat pelo telefone 0800 707 1000.

sexta-feira, 9 de setembro de 2016

RECALL: COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE MOTOCICLETAS HARLEY-DAVIDSON

A Harley-Davidson do Brasil comunica que foram identificadas mais 115 unidades dos modelos Electra Glide® Ultra Limited e Street Glide Special, anos de fabricação 2015 e 2016, modelo 2016, fabricadas no Brasil. A empresa convoca os proprietários dessas motocicletas para comparecerem a uma concessionária da marca.


A iniciativa atinge 438 unidades (contando com a quantidade envolvida no recall anterior mais as contabilizadas na expansão da campanha) em todo o território nacional. Confira tabela abaixo:

Modelos
Ano de fabricação
Ano modelo
Chassi não sequencial
FLHTK – Electra Glide®Ultra Limited
2015 e 2016
2016
9321KELJ0GD605813 à 9321KELJ9GD679361
9321KELJXGD605799 à 9321KELJXGD677831
FLHXS – Street Glide® Special
2015 e 2016
2016
9321KRMJ0GD607289 à 9321KRMJ9GD682993
9321KRMJXGD605808 à 9321KRMJXGD683005

O objetivo da expansão dessa campanha é solicitar o encaminhamento das motocicletas envolvidas à rede de concessionárias Harley-Davidson em todo Brasil, para a desmontagem do cilindro mestre da embreagem hidráulica, lavagem com solução apropriada e posterior remontagem. 

Tal medida é necessária devido a uma eventual reação química indesejada dentro do cilindro mestre da embreagem hidráulica que poderá impedir o desengate do sistema de embreagem após longos períodos de inatividade. Como consequência, ainda que a embreagem seja acionada pelo condutor ao ligar a motocicleta, o sistema continuará engatado, situação que poderá ocasionar a queda do motociclista, com eventuais danos físicos e materiais, inclusive a terceiros.

As motocicletas abrangidas no recall serão inspecionadas e, caso apresentem o problema, serão imediatamente reparadas. O serviço, é gratuito e tem duração estimada de 1h30. Para mais comodidade, recomendamos o agendamento prévio por meio do SAC. Para informações adicionais, basta consultar uma concessionária da marca em todo o Brasil, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor. 

Para certificar se o veículo deve ser direcionado a uma concessionária, a Harley-Davidson do Brasil disponibiliza informações aos clientes no site da empresa (www.harley-davidson.com.br), no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800 724 1188, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) – ou ainda por e-mail (sac@harley-davidson.com.br). 

Esta iniciativa visa manter o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança.

segunda-feira, 4 de março de 2013

BRIDGESTONE LANÇA PROMOÇÃO "PAGUE O NOVO COM SEU USADO"

A Bridgestone lança nova promoção em parceria com sua rede de revendedores.  É a promoção “Pague o Novo com o Seu Usado”, que concede desconto de até R$ 200,00 na compra de quatro pneus para carro de passeio e até R$ 240,00 para pneus de camionete. A ação é válida para os pontos de venda participantes, distribuídos por todo o Brasil, durante o período de 1° de março até 30 de abril.

Ao comprar e montar os pneus das linhas Bridgestone e Firestone nas unidades de revendas participantes, deixando no mesmo local os pneus velhos, o consumidor ganha automaticamente o desconto referente ao seu modelo. São eles: B250, B250 Ecopia e Potenza RE740 (desconto de R$ 10,00 por pneu); Potenza GIII, Potenza RE760 Sport, Turanza ER30, Turanza ER300, Turanza ER300 Ecopia (desconto de R$ 50,00 por pneu); Dueler A/T 693, Dueler H/P Sport, Dueler H/T 470, Dueler H/T 684, Dueler H/T 684 II, Dueler H/T 684 III, Dueler H/T 687 e Dueler H/T 640 (desconto de R$ 60,00 por pneu); Multihawk e F-580 (desconto de até R$ 20,00 por pneu); Firehawk 700 e Firehawk 900 (ambos com desconto de até R$ 25,00 por pneu) e ATX Radial 23, Destination A/T e Destination LE (com desconto de até R$ 60,00 por pneu). As medidas de cada modelo participante podem ser conferidas no regulamento da promoção, disponível nos pontos de vendas.

“Esta ação, além de beneficiar o consumidor com descontos na compra e criar um diferencial frente a concorrência, reforça a atenção e o compromisso da Bridgestone com a responsabilidade ambiental, encaminhando os pneus usados para a reciclagem, dando uma destinação correta aos produtos descartados”,  afirma Alexandre Lopes, Diretor de Vendas e Marketing (consumo) da Bridgestone.