SsangYong Brasil anuncia nova etapa de expansão no País

A SsangYong Brasil quer ampliar a sua participação no mercado brasileiro e anuncia a chegada de um novo lote de carros até o final do ano, lançamentos de novos modelos, além da continuidade da expansão da rede de concessionárias e oficinas especializadas para atender a antigos e novos proprietários SsangYong. 

“Após um cenário de incertezas políticas por conta das eleições, variações cambiais e reuniões com os coreanos, estamos com boas perspectivas para ampliar o negócio SsangYong no País, incluindo novos lançamentos para 2019”, diz Marcelo Fevereiro, diretor de Operações da SsangYong Brasil. 

Até o final do ano, um novo lote abastece a rede e foi selecionado com base no primeiro ano de experiência da marca no País sob o comando da Venko Motors. A gama oferecida nesta fase inicial de operações, composta pelo SUV compacto Tivoli, pelos SUVs Korando e XVL e a picape Actyon Sports, desembarca com um mix maior para os modelos Tivoli e Korando. 

O novo lote chega para atender à rede que segue em expansão. Neste primeiro ano, a SsangYong Brasil já conta com lojas concentradas nas regiões Sul e Sudeste, como Chapecó (SC), Caxias do Sul (RS), São Paulo (SP), Campinas (SP), Marília (SP), além de

Brasília (DF) e Salvador (BA). Até o final do ano, São Luís (MA), Campo Grande (MS) e Goiânia (GO) entram no circuito da SsangYong Brasil. 

“Os esforços também estão concentrados no desenvolvimento de oficinas técnicas para atender aos antigos e atuais clientes em paralelo à integração destas com a rede, com inaugurações previstas nas cidades do Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR)”, garante o

diretor. 

Ainda de acordo com Fevereiro, “estamos animados com os novos produtos que chegam no País e vamos dar continuidade ao padrão Premium que trará vantagens sobre os nossos concorrentes. Além do SUV Rexton e da picape Musso – conhecida no mercado interno sul-coreano como Rexton Sports – já anunciados para o primeiro semestre de 2019, teremos mais veículos que irão surpreender os brasileiros”. Vale acrescentar que o Rexton e a Musso já estão em processo de homologação.

IMPORTADORES E CONCESSIONÁRIOS DA FCA NA AMÉRICA LATINA VISITAM POLO AUTOMOTIVO JEEP EM PERNAMBUCO

Cerca de 120 importadores e concessionários de veículos das marcas Fiat, Jeep, Ram, Chrysler e Dodge de 14 países da América Latina visitaram as instalações do Polo Automotivo Jeep, em Goiana, Pernambuco, a mais moderna fábrica do grupo no  mundo, onde são produzidos os modelos Jeep Renegade e Compass e o Fiat Toro. 

Esta é a primeira vez que a Fiat Chrysler Automobiles (FCA) reúne em um único evento os concessionários de suas marcas para o mercado latino-americano (excluindo Argentina e Brasil).

O evento que mobiliza esta grande força de vendas é o Dealer Day, que faz parte da estratégia da FCA de avançar em vendas em todos os países da região.

O mercado latino-americano atingirá este ano cerca de 4 milhões de automóveis e comerciais leves vendidos. O principal mercado é o Brasil, com vendas projetadas em 2,2 milhões de unidades, seguido pela Argentina, com 850 mil unidades. Os demais países da região (excetuado o México) representam um mercado de 1 milhão de veículos por ano, no qual a FCA tem uma participação de 3% das vendas.

A FCA pretende mais do que duplicar sua participação de mercado nestes países nos próximos anos.

Delphi lança campanha de incentivo “Na Garupa com a Delphi” para postos autorizados Diesel

A Delphi Soluções em Produtos & Serviços (DPSS) lançou este ano mais uma campanha de incentivo de vendas para sua rede de postos autorizados Diesel. A ação “Na Garupa com a Delphi” começou em junho e segue até novembro de 2016.

Para os postos participantes, a campanha oferece como premiação final três motos 0km. As metas de vendas são criteriosamente analisadas e estabelecidas para cada posto de serviço autorizado. Há também metas trimestrais que, quando atingidas, se revertem em brindes exclusivos Delphi para os ganhadores, além disso, significam mais pontos acumulados para concorrer às motos.

A vantagem de participar na campanha é exclusiva para a rede de postos Diesel autorizados Delphi, que devem comprar os produtos Delphi nos distribuidores oficiais: All Parts, All Parts Nordeste, Auto Americano, Beux, Bodipasa, Gazzoni, Leão Distribuidora, Leon Heimer S/A, Multi Parts e Pemaza.

Para mais informações sobre a rede autorizada e participação na campanha, os interessados devem entrar em contato pela Central Delphi de Atendimento ao Cliente: 0800 0118135.

Fenabrave realiza congresso com o tema determinação

Com o tema “DETERMINAÇÃO”, o 26º Congresso & ExpoFenabrave será realizado entre os dias 16 e 17 de agosto, no Pavilhão Verde do Expo Center Norte, em São Paulo/SP. O evento, reconhecido como o maior da Distribuição Automotiva da América Latina e o segundo maior do mundo, é realizado pela Fenabrave e organizado pela Reed Exhibitions Alcântara Machado. Pelo 9º ano consecutivo, o Banco Itaú será o Patrocinador Máster.

O evento, que deve reunir mais de 3 mil pessoas, oferecerá, às Redes de Concessionárias inscritas, palestras voltadas ao negócio da Distribuição, como usados, F&I, internet, entre outros temas de interesse para a gestão das empresas. “Pretendemos mostrar que a determinação será um fator importante para atravessarmos a crise em que se encontra o nosso País e, consequentemente, o nosso mercado”, explica o presidente da Fenabrave, Alarico Assumpção Junior.

Logo após a Cerimônia de Abertura do evento, que acontece às 10h30 do dia 16 de agosto, será realizada a Palestra Magna com Vice-Presidente Executivo da GM e Presidente para a América do Sul, Barry Engle. O executivo, responsável pelas operações da General Motors no Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Peru, Colômbia, Equador e Venezuela, possui larga experiência no setor automotivo, incluindo a presidência da Ford Brasil e Mercosul, de 2005 a 2006, e Diretoria de Marketing, Vendas e Serviços para a Ford Brasil, entre 2001 e 2003.

No mesmo dia, acontecerá a revelação dos Prêmios “Marca do Ano” e “Associação de Marca do Ano”, como resultado da 21ª Pesquisa Fenabrave de Relacionamento com as Marcas.

“Neste ano, além de mudarmos a nomenclatura deste importante prêmio para o setor, vamos premiar, também, as Associações de Marca que se destacaram na pesquisa”, detalha o presidente da Fenabrave.

Entre os workshops programados, estão palestras internacionais que contarão com a presença de professores da Florida Christian University, que abordarão as principais tendências de gestão, focadas no melhor conhecimento das pessoas, da cultura organizacional e do uso de ferramentas como o neuromarketing para a conquista de clientes.

Além das palestras, acontecerá a ExpoFenabrave, feira de negócios dedicada ao setor e que reunirá mais de 30 empresas em 8 mil m² de área de exposição. Esta é uma oportunidade para que as Redes de Distribuição tenham contato direto com as principais empresas fornecedoras do segmento, além de montadoras e outros empresários.

Randon realiza Treinamento da Força de Vendas

A Randon, fabricante de implementos para o transporte de cargas com presença em mais de 70 países, irá promover entre os dias 28 de março e 08 de abril, seu Treinamento da Força de Vendas, direcionado a gerentes de vendas e vendedores de sua Rede de Distribuidores. O evento, que será realizado na sede da empresa, em Caxias do Sul (RS), tem o objetivo de capacitar sua força de vendas e reforçar o diferencial competitivo dos produtos da marca.

O treinamento, que terá como foco os principais produtos das linhas pesada e leve fabricados pela empresa, abordará temas como lançamentos da marca, benefícios dos produtos, gestão, técnicas, postura e argumentação de vendas.

               

São esperadas para o evento, aproximadamente, 200 pessoas, divididas em quatro turmas. A Rede de Distribuidores Randon é composta por 85 pontos, estrategicamente localizados, para atender todas as regiões do País, garantindo assim a disponibilidade de peças e assistência técnica no local e momento exigido pelo cliente.

BMW do Brasil informa clientes sobre 2ª etapa do recall.

A BMW do Brasil, reforçando seu compromisso em zelar pela segurança de seus clientes, convoca os proprietários dos veículos BMW modelos: 320i/A, 325i/A, 325Ci/A, 330i/A, 330Ci/A, 330 SMG Motorsport e M3 Coupé, fabricados entre dezembro de 2001 e março de 2003, a comparecer a uma concessionária autorizada para substituir módulo do airbag do passageiro do banco dianteiro. Embora nenhum acidente tenha sido registrado, a medida se dá em razão da possibilidade de, em caso de colisão frontal grave, o dispositivo ser acionado inadequadamente, podendo causar danos físicos e materiais aos ocupantes e terceiros.

 A campanha consiste em duas etapas: a primeira aconteceu em junho deste ano, em que os veículos foram convocados a passar por uma inspeção técnica do módulo do airbag do passageiro do banco dianteiro, seguida da desativação temporária do dispositivo, se necessário, e aplicação de etiqueta informativa. A segunda etapa teve início nesta segunda-feira, 23 de setembro e inclui a substituição do módulo do airbag do passageiro (banco dianteiro) nas unidades abrangidas pela campanha. O tempo utilizado na realização deste serviço é de cerca de 60 minutos, não havendo despesas para o cliente. Ao todo, 502 veículos estão envolvidos neste recall.

Chassis envolvidos:

Modelo	De	Ate
320i/A	CG51492 KK70901	CG52677 KK72495
325i/A	KL36091	KL46909
325Ci/A	JW22148	JW22148
330i/A	KN50480 PE00566	KN51280 PE00690
330Ci/A	EH34982	EH35595
330i SMG MotorSport	KM65703	KM65775
M3 Coupé	JP81009	JP83974

Mais informações: 0800 707 3578, de 2ª a 6ª feira, das 8 às 19 horas, ou em nosso sitewww.bmw.com.br.

FORD LANÇA O BOX RÁPIDO MOTORCRAFT "2 EM 1", UM NOVO CONCEITO DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS

A Ford lança um novo conceito de serviço automotivo, o Box Rápido Motorcraft 2 em 1, criado para encurtar o tempo de manutenção do veículo nas oficinas dos distribuidores da marca. A novidade consiste na colocação de dois técnicos para trabalhar em cada veículo, daí o nome "2 em 1". Com isso, serviços como os de revisão podem ser concluídos de forma mais ágil.O Box Rápido Motorcraft é destinado a serviços que podem ser feitos em até duas horas. Como, por exemplo: troca de óleo, filtros, amortecedores, pneus, alinhamento e balanceamento, velas, pastilhas e disco de freios, bateria, molas e amortecedores, fluidos, palhetas e limpadores, além das revisões de veículos novos a cada 10.000 km.

Programa piloto

O Box Rápido Motorcraft 2 em 1 foi implantado como piloto no distribuidor Ford CAOA Ibirapuera, em São Paulo, e está sendo muito bem recebido pelos clientes. Até o final do ano, ele deverá estar disponível em mais 70 distribuidores da Rede Ford no Brasil. Para que os dois técnicos trabalhem juntos com eficiência no mesmo veículo foram desenvolvidos processos e ferramentas especiais de serviço, como carrinhos e equipamentos pneumáticos.

FORD PREMIA DISTRIBUIDORES DA MARCA NO BRASIL

A Ford está premiando os distribuidores de automóveis e veículos comerciais da marca que mais se destacaram nas atividades de atendimento ao cliente em 2012. Chamado Chairman's Award, este prêmio está comemorando 20 anos de existência e consolida-se como uma iniciativa para incentivar a qualidade da rede da marca, uma das mais importantes do mercado brasileiro.Realizada em nível nacional, a premiação faz parte dos programas voltados para a uniformização dos padrões Ford de assistência e satisfação do consumidor. As empresas em destaque são reconhecidas após uma criteriosa análise que inclui principalmente pesquisa com clientes e verificação dos níveis de serviços e instalações disponibilizadas pelo distribuidor.

Os vencedores do Chaiman's Award 2012 foram: Florisa e Someval (Tubarão, SC), Vepel (Campina Grande, PB), Konrad Sul (Sapucaia do Sul, RS), Dimas (São José, RS), Navesa (Goiânia, GO), Costa Sul (Santos, SP), Citavel (Cuiabá, MT), Revisa (Salvador, BA), Simão (Bauru, SP), Monza (Campo Grande, MS), Veiba (Santo Antonio de Jesus, BA), Aravel (Arapongas, PR), Amisa (Ibirubá, RS) e Auto Motobrás (Caratinga, MG).

Palavra final

O índice de satisfação dos clientes é o item de maior peso na avaliação. Ele é medido através de respostas periódicas de um questionário chamado Qualidade, Compromisso e Participação, ou QCP, respondido pelo próprio cliente.  A adequação das instalações do distribuidor aos padrões da Ford e o desempenho de vendas no respectivo mercado são outros quesitos de grande importância. A avaliação inclui carros, comerciais leves e caminhões nas operações de vendas, peças e serviço.Desde 1992, quando o Chairman's Award foi implementado no Brasil, 87 Distribuidores já foram reconhecidos. A partir deste mês até outubro, a Ford vai promover eventos em cada distribuidor para a entrega dos troféus Chairman's Award aos vencedores pelo diretor e executivos da área, o que destaca a importância da premiação.

Cummins Brasil amplia cobertura de pós-vendas no País

Determinada em ampliar o suporte de pós vendas aos seus clientes, visando também o aumento de negócios no País, a Cummins Brasil, maior fabricante independente de motores Diesel, iniciou um projeto de expansão de cobertura geográfica por todo o território nacional, passando de 23 pontos para 63, com a meta de chegar a 150 até o final de 2014.

De acordo com Gerson Moreira, gerente de Marketing e Vendas de Peças da Cummins Brasil, em 2012, 40 novos estabelecimentos, entre filiais de Distribuidores e Centros de Serviços Cummins (CSC), iniciaram suas atividades no Brasil. “Começamos o trabalho de expansão, identificando os pontos críticos para poder ampliar a cobertura e oferecer mais suporte de pós venda aos nossos clientes”, afirma o gerente.

Ainda segundo Moreira, foram consideradas diversas variáveis, como densidade demográfica, indústrias, rodovias, distâncias e comportamento do mercado para sugestão e implantação dos novos pontos CSC nas devidas regiões.

Os novos pontos certificados pela Cummins estão preparados para trabalhar com todas as aplicações de motores, atendendo segmentos como construção, agrícola, automotivo, entre outros, com atuação mais dedicada aos motores Mid Range, motores médios, linha mais utilizada nestas indústrias e maior fatia do faturamento da empresa.

Os novos pontos estão capacitados para o suporte de serviços, peças, manutenção, reparo e reformas de motor em geral. “Com isso, reduziremos também significativamente o tempo das máquinas paradas, gerando mais agilidade em todas as regiões de atuação da Cummins no País", enfatiza.

O projeto de expansão da rede foi dividido em três fases, sendo a primeira já concluída em 2012, com a inserção de 40 novos pontos. Em 2013, a Cummins Brasil prevê mais 55 pontos adicionais, concluindo o projeto com mais 55 em 2014.

“Todo esse trabalho vem sendo desenvolvido e implementado com a parceria dos nossos Distribuidores e o objetivo é ampliar a cobertura para melhor suportar e estar mais próximos de nossos clientes”, finaliza Moreira.

AGRALE PREMIA MELHORES CONCESSIONÁRIOS EM ENCONTRO ANUAL

A Agrale realizou, na última quarta-feira, dia 8, o Encontro Nacional de Concessionários e premiou os destaques de 2011 no Programa de Qualidade dos Concessionários Agrale - PQCA. No ano do seu cinquentenário, a empresa escolheu a sua cidade sede, Caxias do Sul, para a realização do evento, que contou com a participação de mais de 170 representantes das concessionárias de tratores e veículos da marca em todo o Brasil.Com o objetivo de promover a integração entre os concessionários e a Agrale, o encontro abordou temas relativos à atuação da marca no mercado e destacou o desempenho de seus melhores revendedores. A premiação foi dividida nas categorias Ouro, Prata e Bronze, nos segmentos de veículos e tratores. Foram premiados 53 concessionários de todo o País, sendo 24 da linha de tratores e 29 de veículos.

Com seis anos de existência, o PQCA foi criado para aprimorar ainda mais o atendimento aos clientes da marca, reconhecer os distribuidores com melhor desempenho e permitir a excelência dos serviços de toda a  Rede de Concessionários Agrale. Desde o início do programa e da instituição da premiação, a marca vem registrando melhorias de qualidade e padronização no atendimento.A Agrale surgiu em 1962, com a denominação inicial de Indústria Gaúcha de Implementos e Máquinas Agrícolas S.A. – Agrisa, para fabricar microtratores de duas rodas, e foi adquirida, em 1965, pelo Grupo Francisco Stedile. Ao longo destas cinco décadas, a Agrale conquistou posição de destaque no setor automotivo e empresarial brasileiro e internacional, consolidando-se como uma importante montadora de veículos e tratores, líder brasileira na produção de chassis leves há 14 anos.

Hyva aumenta rede de distribuidores de guindastes

A linha completa dos guindastes Hyva conta agora com representantes em todo território nacional. Distribuidores autorizados da marca estão presentes em quase todas as 27 unidades federativas brasileiras, sendo que nos estados onde não há representante nomeado, o atendimento acontece direto da fábrica. Responsáveis pela distribuição, assistência técnica e manutenção dos guindastes da marca Hyva, a lista completa de endereços pode ser conferida no site www.hyva.com.br .A Hyva do Brasil está investindo na ampliação de sua participação no mercado nacional projetando intenso crescimento nos próximos anos. Segundo o diretor da divisão de guindastes da empresa, Paulo Cesar Nonemacher, “impulsionada, entre outros motivos, pelas obras de infraestrutura para eventos de grande porte como a próxima Copa do Mundo de futebol e as Olimpíadas no Rio de Janeiro”. Nonemacher destaca ainda “o completo suporte devidamente habilitado e credenciado oferecido pela empresa com o objetivo de marcar presença local”.Instalada no tradicional pólo metalmecânico de Caxias do Sul (RS), a Hyva do Brasil conta com planta fabril de 8.000 m² de área construída e 12.000 m² de área total. A empresa - fundada em 1995 - completa 17 anos de atuação no país em 2012 e, vale sempre lembrar, é a única subsidiária sul-americana do Grupo Hyva - de origem holandesa e com sede administrativa em Hong Kong - o maior fabricante mundial de cilindros hidráulicos telescópicos.