VW OFERECE PLANO DE MANUTENÇÃO COM PREÇO FIXO PARA LINHA DELIVERY

A VW Caminhões e Ônibus inova mais uma vez: acaba de anunciar o inédito plano de manutenção com preço fixo para modelos da linha Delivery. Clientes que comprarem ou já possuírem os caminhões Express, 4.160 ou 6.160 com até 5 mil quilômetros em sua frota poderão contratar o plano Volkstotal Prev por 12 ou 24 meses, pelo valor de R$ 190 ou R$ 285 ao mês, respectivamente. A campanha promocional estende-se até 31 de agosto.

A vigência do contrato de manutenção varia: para a opção de 12 meses, é válida até 50.000km, ou durante um ano, o que primeiro ocorrer. Já quem opta pelo contrato de 24 meses conta com a cobertura nesse período ou até o veículo

alcançar 100.000km, o que primeiro ocorrer.

No plano Volkstotal Prev estão previstas a revisão de assentamento, que é realizada entre 1.000 até 5.000km e, a partir daí, as revisões regulares a cada 20.000km. As manutenções preventivas seguem o check-list da revisão, contando com a substituição de óleos lubrificantes, aditivos, fluidos e filtros, assim como inspeções e verificações nos sistemas de freios, suspensão, direção e eixos, que resultarão em maior disponibilidade e segurança para a operação. Os serviços podem ser realizados em qualquer um dos concessionários da marca, sem burocracia.

Para aderir, o cliente pode contatar uma das mais de 140 concessionárias VW Caminhões e Ônibus estrategicamente localizadas em todo o país ou por meio

do Assistente Virtual VWCO, no link https://pt.research.net/r/precofixo.

Os serviços oferecidos pelo contrato de manutenção são ainda uma ferramenta de apoio à gestão da frota do cliente, mas que também serve muito bem o pequeno frotista e também o cliente do varejo. Outros diferenciais do contrato de manutenção são atendimento pela rede de concessionários, com profissionais capacitados, e uso somente de peças aprovadas pela Volkswagen, além de  transformar um gasto variável em fixo, que auxilia no melhor valor de revenda do caminhão, com histórico de manutenções realizadas integralmente na rede de concessionárias por meio dos planos de manutenção, algo muito valorizado pelo mercado.  

BMW Group inicia a comercialização de plano de manutenção para BMW e MINI

O BMW Group inicia a comercialização dos programas BMW Service Inclusive e MINI Service Inclusive, programa que permite a contratação antecipada de manutenções para veículos BMW, BMW i e MINI a um preço fixo. Dentre os diferenciais da plataforma, destacam-se a aquisição, que pode ser feita para toda a linha, incluindo veículos BMW Premium Selection (BPS)* e MINI Next*, e em qualquer momento que o cliente desejar, e o preço, que apresenta uma economia para o consumidor.

A BMW Serviços Financeiros disponibiliza também a possibilidade de inclusão do programa no financiamento de veículos BMW, BMW i e MINI, podendo ser um veículo novo ou seminovo, independentemente do plano escolhido, e será financiado pela mesma taxa e prazo do contrato de financiamento.

Dentre as principais vantagens estão: comodidade e praticidade para o cliente; transparência sobre os serviços a serem realizados no veículo e seus custos; valorização do veículo seminovo, pois o pacote fica atrelado à unidade e, ainda, cobertura mundial – os serviços estão disponíveis em todas as concessionárias autorizadas, garantindo flexibilidade em viagens.

Os percentuais de economia variam conforme o pacote e modelo e podem chegar a 30% (plano Standard nos modelos BMW e MINI) e 40% (plano Plus para os modelos BMW). A título de exemplo, o valor para o BMW Série 3, no escopo  Standard, pelo período de 3 anos ou 40.000 km é de R$ 3.575, e no Plus,  de R$ 6.305. Já para o MINI Hatch, o preço da versão Standard, também pelo período de 3 anos ou 40.000 km é de R$ 3.510, enquanto que o custo no escopo Plus é de R$ 6.175. As condições vigentes para os modelos BMW e MINI devem ser, a qualquer tempo, consultadas junto à rede de concessionárias autorizadas.

Triumph lança garantia adicional com até dois anos de cobertura extra

A Triumph está lançando um novo e pioneiro programa de garantia para suas motocicletas vendidas no Brasil. Chamado “Triumph Extended Warranty”, o plano será administrado pela empresa Car Care Plan Brasil, o mesmo provedor das garantias Triumph globalmente, com muito sucesso, know how e transparência. 

A Rede de concessionárias

Triumph já está comercializando a garantia adicional para toda a linha de motos da marca. O cliente pode adquirir a garantia adicional em dois momentos: “Day 1”, na hora da compra da motocicleta zero quilômetro (com tolerância de até 5.000 km ou 90 dias), ou “Day 2”, num período de três a 15 meses após a compra da moto zero quilômetro (com limite de quilometragem de até 20.000 km).

A garantia adicional “Triumph Extended Warranty” é oferecida com duas opções de prazos: 12 ou 24 meses, que começam a valer imediatamente após o encerramento da garantia oficial de fábrica (lembrando que as motos Triumph possuem 24 meses de garantia de fábrica). Os preços variam de acordo com o modelo da moto, prazo contratado e o momento da contratação

(“Day 1” ou “Day 2”). Para termos um exemplo do investimento, o modelo clássico Street Twin, contratado no momento da compra da moto zero quilômetro será de apenas R$ 1.425,00 (12 meses) ou R$ 2.588,00 (24 meses). Esses valores podem ser pagos à vista, debito em conta ou cartão de credito e parcelados em até 10 vezes com mensalidades iguais ou em até quatro parcelas sem juros.

Além de todas as coberturas similares à garantia de fábrica, as garantias adicionais “Triumph Extended Warranty” possuem Assistência 24 horas em todo o Mercosul, com guincho, transporte alternativo e hospedagem. Para ter direito a todos estes benefícios exclusivos, o proprietário da moto Triumph precisa ter realizado o Plano de Manutenção completo sugerido pela fábrica, com todos os carimbos das Concessionárias. Para maiores detalhes sobre coberturas e itens da Assistência 24horas, consulte a rede de concessionárias Triumph em todo o Brasil.

Mercedes-Benz lança planos de manutenção personalizados para clientes Sprinter e Vito

A Mercedes-Benz criou novos planos de manutenção para as linhas Sprinter e Vito, customizados especificamente de acordo com o perfil de clientes do segmento de veículos comerciais leves. 

Sob a denominação “Mercedes-Benz Service Care”, passam a ser oferecidos ao mercado duas modalidades: “Plano Manutenção”, que abrange a troca de óleo dos agregados, filtros e manutenções preventivas, e o “Plano Completo”, que inclui também manutenções corretivas de itens de desgaste, guincho e deslocamento mecânico.

“Em qualquer um dos novos planos, o cliente conta com mão de obra qualificada, peças genuínas e atendimento diferenciado para realização de serviços na nossa Rede de Concessionários em todo o País”, diz Jefferson Ferrarez, diretor de Vendas e Marketing Vans da Mercedes-Benz do Brasil. “Além disso, nossos preços são muito atrativos, o que traz mais vantagens aos clientes na otimização de custos de manutenção e, consequentemente, redução de custos operacionais, com aumento da sua rentabilidade”.

De acordo com o executivo, ao confiar a manutenção de seus veículos à  Mercedes-Benz, o cliente obtém melhor rendimento de seus veículos, maior disponibilidade da frota, melhor controle e acompanhamento do custo operacional e maior valor de revenda. “Assim, ganha tempo para dedicar mais foco ao seu próprio negócio, podendo reduzir também os custos com infraestrutura própria de oficina e estoque de peças”, destaca Jefferson.

O Mercedes-Benz Service Care é oferecido em duas modalidades aos clientes de vans, furgões e chassis com cabina das linhas Sprinter e Vito, tanto zero km, como de qualquer ano de fabricação.

O “Plano Manutenção” abrange a troca de óleo dos agregados, filtros e manutenções preventivas, de acordo com o Caderno de Informações Complementares e Termo de Garantia que acompanha o veículo. A verificação regular do funcionamento do veículo garante que ele continue a oferecer um excelente desempenho e confiabilidade. A

manutenção impede custos de reparo desnecessários e mantém o tempo de inatividade mínimo e previsível. Este plano não estabelece limite de tempo ou quilometragem.

Além da mesma cobertura do “Plano Manutenção”, o “Plano Completo” inclui também manutenções corretivas de itens de desgaste (freios, embreagem, suspensão, óleo), guincho e deslocamento mecânico. 

O pacote cobre todos os serviços, com um preço fixo mensal definido de acordo com o perfil de uso do veículo e tempo de contrato. O período máximo é de 7 anos ou 300.000 km. Devendo ser contratado até os 12 primeiros meses após emplacamento ou até 50.000km, desde que as manutenções tenham sido efetuadas no concessionário autorizado.

De acordo com suas necessidades, o cliente pode escolher a vigência do Mercedes-Benz Service Care: de 1 a 5 anos, com possibilidade de renegociação ao final do prazo.

Oito em cada dez caminhões Volvo vendidos têm algum tipo de Plano de Manutenção

Pioneira no Brasil na introdução de planos de manutenção no setor de transportes, a Volvo tem hoje uma posição avançada e de liderança nesta área: oito em cada 10 caminhões da marca vendidos no País já começam rodando pelas estradas com algum tipo de cobertura. É a maior participação desde quando este serviço foi introduzido na rede de concessionárias. “Quanto maior o tempo do caminhão na estrada transportando mercadorias e gerando receita, maior a rentabilidade da operação. O transportador está se profissionalizando mais a cada dia”, afirma Carlos Banzzatto, gerente de pós-venda da Volvo no Brasil.

A Volvo tem cinco modelos de planos de manutenção: Ouro, Prata, Azul, Verde e Branco. O principal e mais completo do mercado é o Ouro, que cobre todas as manutenções preventivas e corretivas do veículo durante o período contratado. O cliente só precisa se preocupar com a troca de pneus, o motorista e o combustível. “Os transportadores estão optando pelo plano Ouro, pois conseguem garantir a performance máxima do caminhão e maior rentabilidade”, diz Banzzatto.

Com o Plano Ouro, o transportador tem serviço do Voar (Volvo Atendimento Rápido) 24 horas por dia, sete dias por semana e atendimento preferencial na rede de 94 concessionárias estrategicamente distribuídas pelo Brasil.

O Plano Ouro garante, ainda, maior valor agregado na revenda do veículo porque, ao final do contrato, o cliente recebe um Certificado de Manutenção pela fábrica. Este documento assegura que o caminhão passou por todas as manutenções na rede de concessionários, usando peças genuínas e serviços de técnicos especializados e treinados pela montadora. 

Até mesmo as peças instaladas na concessionária durante a contratação têm uma garantia maior - dois anos, e não um ano, como na garantia convencional.

“Queremos que o transportador tenha a mais alta produtividade possível nos veículos da marca. Para isso, é fundamental uma manutenção preventiva correta”, destaca.Com os nossos programas de manutenção é nossa tarefa manter os veículos livres de paradas não planejadas”, complementa Bernardo Fedalto, diretor comercial de caminhões Volvo no Brasil.

Volkswagen do Brasil anuncia novo plano de manutenção para veículos nacionais e importados

A Volkswagen anuncia novos planos de manutenção e prazos de revisão para seus veículos nacionais e importados comercializados no Brasil. 

A partir de 1º de outubro de 2016, os prazos para a revisão periódica passam a ser de 10.000 quilômetros ou 12 meses, o que ocorrer primeiro, de acordo com o processo de melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pela marca Volkswagen. 

A mudança no plano de manutenção visa atender a expectativa dos clientes Volkswagen e a harmonização dos planos para os veículos nacionais e importados. Os clientes que rodam até 10.000 quilômetros por ano, por exemplo, poderão fazer a revisão apenas uma vez a cada 12 meses, trazendo mais conforto e comodidade ao longo da vida útil do veículo. O novo período também facilitará a rotina e o atendimento na rede de concessionárias da marca.

Na manutenção até os 60.000 quilômetros (seis serviços), por exemplo, as revisões do 1º, 3º e 5º serviços terão 18 itens checados no veículo. Nas revisões do 2º, 4º e 6º serviços terão, além daqueles 18 itens verificados, outros 12 itens checados no veículo. Além da verificação desses itens, em todas as revisões é realizada a troca de óleo do motor, além de eventuais serviços complementares, como trocas de filtros, fluidos ou correias, dependendo da quilometragem. 

Válido a partir de 1º de outubro, o novo plano de manutenção engloba os modelos up!, Novo Gol, Novo Voyage, Nova Saveiro, Fox, CrossFox, SpaceFox, Space Cross, Golf e Jetta. Os modelos importados também contarão com o novo plano de manutenção: Golf Variant, Fusca, Tiguan, Novo Passat, CC e Touareg. 

Para o modelo Amarok, equipado com a motorização turbodiesel, o novo plano de manutenção estará vigente a partir do lançamento da linha 2017. 

Todos os veículos Volkswagen comercializados no mercado brasileiro contam com garantia total de 3 anos, sem limite de quilometragem (para a Amarok há limite de 100.000 km). Para isso, é necessário que se cumpra o Plano de Manutenção do veículo, conforme as disposições do livreto de Manutenção e Garantia e do Manual do Proprietário.