Aplicativo Auto Busca da Ford comemora 1 ano ampliando o catálogo de peças

O Auto Busca, aplicativo de venda de peças da Ford, completa um ano e comemora apresentando três grandes novidades: a expansão do catálogo de peças, que agora possibilita a compra de itens para veículos de ano-modelo 2002 a 2020, o lançamento de uma área dedicada aos cupons de desconto e a chegada à região Nordeste. Considerado uma revolução no pós-venda, o aplicativo traz as facilidades do comércio eletrônico para o segmento de oficinas e reparadores independentes.

Com essa ampliação no portfolio, o Auto Busca passa a oferecer mais de 6.000 peças de reposição e até o final do ano chegará a mais de 10.000 itens. Este mix de produtos atende modelos Ford fora do período de garantia e agora, também, veículos mais recentes. O novo lote é formado principalmente por peças para os modelos Ka, Fiesta e EcoSport, que representam o maior parque circulante da marca. Além disso, estão disponíveis produtos que atendem veículos de outras montadoras, através da marca Omnicraft. 

O aplicativo já está presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais e mais de 850 cidades, incluindo Porto Alegre (RS), Brasília (DF), Goiânia (GO), Florianópolis e São José (SC). A mais recente novidade é que ele acaba de chegar ao Rio Grande do Norte, dando início à expansão no Nordeste. O atendimento é feito pela concessionária Divepe e inclui, além da capital, Natal, as cidades de Parnamirim, Canguaretama, Caico, Currais Novos, Mossoró, Macaíba, Ceará Mirim e São Gonçalo do Amarante.

Volvo CE oferecerá no Brasil novo período de garantia de dois anos para peças de reposição

Pioneira no mercado local de componentes para máquinas amarelas, a ação começou este mês. 

Para participar, o interessado precisa apenas comprar e instalar os componentes genuínos em qualquer um dos distribuidores da marca estrategicamente espalhados pelo continente. “Com este novo período de garantia, temos a certeza de que estamos trazendo novos benefícios aos nossos clientes e aos seus negócios”, declara Alexandre Flatschart, diretor de customer solutions da Volvo CE Latin America.

A Volvo CE dobrou a garantia. Até agora, o período de garantia era de 12 meses, sem limite de horas a partir da data de instalação feita por uma oficina autorizada da marca. 

O novo prazo foi estendido para dois anos, quando as peças forem instaladas pelo distribuidor Volvo CE, limitado a seis mil horas de trabalho. “Nossas peças são desenvolvidas a partir de muita pesquisa. Elas contam com o que há de mais moderno em tecnologia e materiais mais resistentes, garantindo maior durabilidade e o melhor desempenho possível do equipamento, com o menor custo de propriedade”, diz o gerente.

A Volvo CE oferece um amplo portfólio de componentes abrangidos pela nova garantia, desde o trem de força e sistemas hidráulicos, passando por itens elétricos e eletrônicos, até material rodante, opcionais, acessórios e remanufaturados. 

As peças genuínas contribuem para maior disponibilidade mecânica das máquinas, aumentando o tempo para o trabalho, evitando as paradas não programadas, o que resulta também em maior vida útil do equipamento. Elas proporcionam intervalos de serviço prolongados, reduzindo a frequência de paradas para manutenções e reparos.

Troller inaugura loja oficial de peças e acessórios no Mercado Livre

A Troller inaugurou sua loja oficial no Mercado Livre, criando um novo canal onde os clientes podem comprar peças e acessórios para os utilitários da marca com todas as facilidades do maior site de comércio eletrônico do Brasil. A página, que pode ser acessada através do link https://loja.mercadolivre.com.br/troller, é abastecida pelas concessionárias Troller, com produtos originais de qualidade garantida.

A loja oficial conta com mais de 800 anúncios, que incluem desde pneus, óleos, filtros, amortecedores e componentes de motor e freios, até acessórios como faróis auxiliares, snorkel, guinchos e engates. Há também vários produtos com preços atrativos, entregues em todas as regiões do Brasil.

O lançamento da loja oficial no Mercado Livre faz parte da estratégia de transformação digital do pós-vendas da Troller, oferecendo aos clientes um portal exclusivo de compra de produtos diretamente das concessionárias, sem a necessidade de deslocamento físico.

A loja oficial da Troller no Mercado Livre já conta com a participação de oito concessionárias: Trilha Vip, de Londrina, PR, e Ribeirão Preto, SP; Trilha Navesa, de São Paulo, SP, e Goiânia, GO; Trilha For, de Fortaleza, CE; Trilha SC, de São José, SC; Trilha Bahia, de Lauro de Freitas, BA; e Trilha Vitória, de Vitória, ES, e continuará a ser ampliada nos próximos meses.

FORD FAZ PARCERIA COM A AMAZON PARA ENTREGA DE ENCOMENDAS NOS VEÍCULOS

A Ford uniu-se à Amazon para oferecer um serviço que permite aos donos de modelos Ford e Lincoln, nos Estados Unidos, receber encomendas diretamente

no porta-malas do carro. O “Key by Amazon In-Car” está disponível para modelos Ford produzidos a partir de 2017 equipados com FordPass Connect e para modelos Lincoln a partir de 2018 dotados do Lincoln Connect.

Para usar o serviço, é preciso baixar o aplicativo FordPass ou Lincoln Way, criar uma conta e ativar o veículo para a entrega. O aplicativo Amazon Key permite entregas no carro vinculando a conta Amazon Prime à conta FordPass ou Lincoln Way do proprietário.

Durante todo o processo o dono do carro é informado de cada passo, incluindo a confirmação de que o pacote foi deixado no porta-malas e o carro bloqueado

com segurança. Outra vantagem do serviço é que o usuário está sempre no controle e, se mudar de ideia, pode bloquear o acesso ao veículo para que a entrega seja feita no prédio onde está estacionado, ou reprogramada para o dia seguinte.

Usando o mesmo sistema, a Ford trabalha também com serviços de lavagem e limpeza de carros em domicílio. As empresas enviam equipes até o local agendado e podem inclusive

abrir o veículo para limpar o interior.

“Graças aos avanços da tecnologia, agora podemos facilmente nos conectar com os produtos e serviços que desejamos. Em todos os lugares, as pessoas estão procurando simplificar sua vida. Na Ford, estamos comprometidos em trabalhar com parceiros para oferecer serviços úteis aos nossos clientes”, diz Lorin Kennedy, líder de Negócios do Ecossistema FordPass.

JMALUCELLI é a nova distribuidora da FPT Industrial

A JMalucelli Equipamentos é a nova distribuidora master da FPT Industrial para os estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. 

Parceira da CNH Industrial desde 1994, a JMalucelli é a revendedora da CASE Construction Equipament e possui mais de 14 mil diferentes tipos de peças em seu almoxarifado para atendimento direto. 

A FPT tem total sinergia com os negócios do Grupo J.Malucelli. A linha FPT chega em um momento em que é priorizado o atendimento pós-venda.O atendimento FPT será realizado, além da sede em Curitiba - localizada em frente ao Parque Barigui, nas lojas disponíveis em Sarandi - região metropolitana de Maringá/PR, São José/SC, Porto Alegre/RS e Santa Maria/RS.

O Distribuidor Master FPT é a referência aos clientes para atendimento direto e serviços de pós-venda para motores, transmissões e eixos, bem como pela consultoria e suporte técnico aos usuários de máquinas agrícolas e de construção, caminhões e ônibus, geradores de energia e barcos. A distribuidora também fornecerá treinamentos técnicos para usuários e fabricantes, e conta com respaldo estratégico na disponibilidade de peças genuínas em seu estoque do centro de Distribuição da CNH Industrial no Brasil. 

Adicionalmente pequenos e médios fabricantes de equipamentos podem contar com a equipe de engenheiros de aplicação do Distribuidor Master para desenvolver projetos de motores Diesel ou a Gás Natural com o suporte do centro de desenvolvimento da FPT, em Betim.

Royal Enfield oferece pós-vendas de qualidade para conquistar mercado brasileiro

A Royal Enfield traz para o Brasil seu modelo internacional de pós-vendas, implantado e reconhecido nos mais de 50 países em que está presente. A marca, que inaugurou a subsidiária brasileira em abril, priorizou a disponibilidade de peças, a capacitação da equipe de atendimento, os planos de revisões, as parcerias estratégicas e a abertura de canais efetivos de comunicação com os clientes. 

Para alcançar esse objetivo, a marca conta com 100% da linha de peças e acessórios para os modelos do Brasil, criado em Alphaville, na região da Grande São Paulo. A estrutura, que conta com fácil acesso a São Paulo, tem 5.000 m² e 9.000 itens em estoque. A disponibilidade vai desde peças de alto giro, como pastilhas de freio, lâmpadas e kits de transmissão, utilizadas em manutenções preventivas, até acessórios em cores específicas das motocicletas. 

A Royal Enfield também investiu na preparação de seus profissionais. Os colaboradores responsáveis pelo serviço de pós-vendas passaram por treinamentos no exterior e no Brasil, aplicado por representantes da matriz. A preparação também envolveu os colaboradores da concessionária autorizada. 

O tempo de garantia oferecido pela Royal Enfield para suas motocicletas é de dois anos, sem limite de quilometragem. A primeira revisão acontece com 500 km ou 45 dias de uso, quando é realizada a troca do óleo. As seguintes são a cada seis meses ou 3.000 km rodados. Nestas são checados, principalmente, os níveis e qualidade dos fluídos; ajustes de embreagem, acelerador e freios; rolamentos de roda e caixa de direção; e o torque em todos os parafusos da motocicleta. A duração aproximada de cada uma é de duas horas.

As revisões são agendadas previamente por um dos três canais diretos de contato com a marca: no telefone 0800 770 0208, pelo site www.royalenfield.com/br e via Facebook. 

Atualmente todos os serviços de assistência técnica das motocicletas são realizados na Royal Enfield SP, loja exclusiva da marca em São Paulo, na Av. República do Líbano, 2070, próximo ao Parque do Ibirapuera. Caso amplie sua atuação para outras cidades ou Estados do País, a subsidiária estuda a possibilidade de realizar atendimentos em oficinas particulares treinadas e credenciadas pela marca.

Linha de peças Economy amplia portfólio para caminhões e ônibus VW e MAN

A MAN Latin America já incrementa sua linha Economy para peças de reposição com proposta de redução de custo em itens de grande importância nas revisões do veículo. Desta vez, chega ao mercado o filtro de combustível para motores MAN D08 e D26 que equipam caminhões e ônibus Volkswagen e MAN, além dos novos kits de embreagem para as famílias Delivery e Worker na linha Euro 3.

Como oferta especial de lançamento, a rede de concessionárias poderá comercializar os componentes com a robustez e garantia da marca Original Volkswagen com desconto de até 25%. Estas novidades estão disponíveis tanto no mercados doméstico como de exportação, com cobertura técnica do produto atestada pela Engenharia da MAN Latin America.

“Estamos sempre de olho no custo total de propriedade do nosso cliente e em oportunidades para entregar melhorias contínuas, como com os novos produtos da linha Economy. Monitoramos o mercado e antecipamos tendências para satisfazer o frotista sob medida em sua necessidade. Valorizamos muito o pós-vendas porque sabemos que este é um dos nossos diferenciais, lado a lado com o produto robusto e a rede qualificada”, afirma Ricardo Alouche, vice-presidente de Vendas, Marketing e Pós-Vendas da MAN Latin America.

E é por isso que a linha Economy não para de crescer. Menos de três meses depois de seu lançamento oficial já foi incrementada. São mais de 60 componentes dentro desse conceito, abrangendo também lonas de freio, filtros de ar e de combustível e tambores de freio.

A MAN Latin America continua a oferecer também, para manutenção, as peças originais de fábrica. Assim, o cliente tem a opção de escolher o produto que melhor atenda suas necessidades, de acordo com sua prioridade.  “E o mercado pode aguardar mais novidades”, promete Ricardo Alouche.

NGK lança cursos gratuitos sobre velas aquecedoras na internet

Investir no reparador automotivo faz parte da filosofia da NGK. Por esse motivo, a marca lança em outubro cinco novos cursos online sobre velas aquecedoras em seu site (www.ngkntk.com.br). Os materiais em vídeo visam a capacitação do mecânico para a aplicação, desinstalação, manuseio e uso da peça de maneira didática e gratuita. 

As aulas podem ser assistidas no próprio site da NGK. A conclusão do treinamento permite ao reparador realizar um teste e emitir um certificado de conclusão do curso, a ser realizada dentro do próprio portal.

Além dos vídeos sobre velas aquecedoras, o site da NGK disponibiliza também aulas e informativos sobre velas, cabos e bobinas de ignição, sensores de oxigênio e terminais supressivos. O acesso ao conteúdo é livre e o cadastro necessário apenas para quem desejar emitir o certificado. Em cerca de três anos, mais de 20 mil pessoas realizaram os treinamentos.

Novo catálogo eletrônico

O endereço online da NGK também oferece aos reparadores diversas ferramentas, como tabelas de aplicação e folders técnicos com informações relevantes sobre os produtos da marca.

Recentemente, a multinacional japonesa disponibilizou em seu website seu novo catálogo eletrônico. A novidade permite aos usuários efetuar buscas rápidas de componentes e aplicações com o código do produto, nome da montadora ou modelo do veículo. O catálogo também mantém o reparador mais informado sobre as novidades, uma vez que a ferramenta é atualizada a cada lançamento de produto ou aplicação pela NGK.

Continental Pneus oferecerá produtos de sistemas de freios no aftermarket

Com o objetivo de agregar valor aos serviços de manutenção automotiva oferecidos em sua rede, a Continental, uma das maiores fabricantes de pneus do mundo, vai disponibilizar pastilhas e fluido de freio do Grupo em suas mais de 270 revendas oficiais em todo o País. A nova estratégia do Grupo Continental aposta na força da marca e na qualidade superior de seus produtos para alavancar as vendas no País.

“O sistema de freio, assim como os pneus, são importantes componentes de segurança dos veículos e exigem verificação periódica. Nossas revendas são muito procuradas para a prestação desse serviço e, portanto, faz todo o sentido que duas líderes em seus segmentos de atuação trabalhem em sinergia no aftermarket”, explica Luciano Ortenzi, diretor nacional de vendas de pneus para automóveis e camionetas da Continental Pneus.

O executivo destaca ainda as vantagens garantidas pela Continental, tanto para a rede quanto para o consumidor, que passam a ter produtos altamente competitivos e com qualidade superior aos atuais disponibilizados no mercado. “A marca Continental está diretamente ligada ao universo da indústria automotiva em diversos de seus segmentos. Nós realmente entendemos de carro e produzimos produtos que se destacam pela qualidade reconhecida pelas principais montadoras em todo o mundo”, ressalta Luciano Ortenzi.

A estratégia gera também a oportunidade de escolha por produtos originais, com preço competitivo, que antes estavam disponíveis às fabricantes de veículos, conforme explica o diretor da Unidade de Negócios de Veículos Comerciais e Aftermarket da Continental no Brasil: “Nossa estratégia leva muito em consideração que a escolha de um componente pelo reparador automotivo, e mesmo pelo consumidor final, é influenciada pelo fato de a marca disponibilizar os equipamentos originais das principais fabricantes de veículos instaladas no País”, diz Marcello Lucarelli.

Ao envolver toda a rede Continental Pneus nesse projeto o acordo permitirá oferecer uma melhor condição comercial para os parceiros da marca. “Entendemos que ela também agrega muito valor ao consumidor final que passa a ter acesso em nossas lojas a mais um produto de qualidade reconhecida, equipamento de série de diversos automóveis e que tem impacto direto no desempenho e na segurança de seu veículo”, complementa Luciano Ortenzi.

As pastilhas ATE PremiumOne começaram a ser comercializadas no aftermarket brasileiro em março deste ano. Atualmente, a marca ATE conta com 197 itens, desenvolvidos para atender veículos nacionais de todas as marcas, além de grande parte dos modelos importados que circulam no País.

Seguindo os mesmos padrões de qualidade das peças originais, as pastilhas de reposição possuem matéria-prima e requisitos técnicos que garantem um encaixe preciso entre as peças, proporcionando redução de ruídos e desempenho adequado. Todos os itens ATE são produzidos no Brasil e estão de acordo com as normas do Inmetro, conforme a legislação vigente.

FPT Industrial agiliza atendimento ao cliente após integrar Centro de Distribuição do Grupo CNH Industrial, em Sorocaba, SP

A FPT Industrial, uma das maiores produtoras de motores industriais do mundo, tornou o atendimento aos clientes ainda mais ágil e eficaz. A empresa passou a utilizar o Centro de Distribuição do Grupo CNH Industrial, do qual faz parte, localizado em Sorocaba, SP. Com a novidade, os clientes de toda a América Latina já são beneficiados com menor tempo de entrega de seus produtos.

A decisão de integrar o Centro de Distribuição CNH Industrial Parts & Service vem em encontro aos objetivos da FPT Industrial de otimizar o atendimento aos seus clientes e consumidores finais, além de elevar a eficiência e garantir o melhor suporte no pós-venda. Todos os setores de atuação da FPT Industrial foram beneficiados com a novidade, desde o segmento de veículos comerciais, agrícola, de construção, além dos segmentos de geração de energia e marítimo, que somarão novos destinos às operações logísticas do Centro de Distribuição.

Marco Aurélio Rangel, Presidente da FPT Industrial na América Latina, destaca que a “iniciativa representa bem os esforços da FPT Industrial em estar presente onde quer que o cliente esteja, entregando um produto com maior valor agregado, com atendimento aperfeiçoado, tanto em peças como em serviços”. Com a consolidação da transferência da operação de peças da FPT Industrial para o CD em Sorocaba, foram transportadas mais de 378 mil peças, distribuídas em 15 carretas.

O trabalho dentro do CD é completamente informatizado e está gerando ainda mais dinamismo ao processo de fornecimento de motores e peças, bem como ampliando o suporte logístico com a melhoria na gestão de estoques. Sua localização estratégica permite fácil acesso às principais rodovias e proximidade aos principais portos e aeroportos do País. Está apenas há 73,5 km do Aeroporto de Viracopos, 109 km do Aeroporto de Guarulhos e há 155 km do Porto de Santos.

O espaço

Inaugurado em 2010, o CD de Sorocaba é o mais moderno centro logístico de peças da América Latina. Sua estrutura de 66 mil m² está inserida em um terreno com 135 mil m². Atualmente o local conta com mais de 500 profissionais que trabalham para atender a todas as marcas do Grupo e abriga mais de 170 mil tipos de itens, com capacidade para armazenar mais de 20 milhões de peças. O CD foi desenvolvido com base no conceito World Class Logistics (Logística de Classe Mundial), que consiste em segurança do trabalho, excelência no serviço ao cliente e melhoria contínua no controle de qualidade.

Mercedes-Benz cria site para venda de peças genuínas de veículos comerciais antigos

Reafirmando o seu compromisso de sempre gerar soluções eficientes e rentáveis para todas as demandas dos clientes, a Mercedes-Benz conta com mais uma importante novidade na modalidade de e-commerce. A Empresa lançou recentemente o site “Peças Clássicas Mercedes-Benz" (www.pecasclassicasmercedes.com.br), específico para a comercialização de peças genuínas de veículos comerciais antigos da marca, como os caminhões e as linhas MB 180 D e Sprinter.

“Por meio deste site, oferecemos diversas peças de reposição, jogos de reparo, kits, acessórios e outros”, informa Silvio Renan, diretor de Peças & Serviços ao Cliente Brasil. “O grande diferencial desta novidade são os preços muito atrativos, com descontos de até 75% no custo da peça e frete grátis, além da opção de parcelamento em até 10 vezes”.

Além da facilidade e da comodidade de poder fazer suas compras pela Internet, o cliente escolhe o concessionário onde prefere retirar seus pedidos. Os itens comercializados no site também trazem a garantia de fábrica que as demais peças de reposição da marca, uma vez que os produtos disponíveis para os veículos antigos são da própria Mercedes-Benz, sendo entregues em sua caixa original. Ou seja, o cliente conta com a reconhecida qualidade e durabilidade de cada item ofertado.

A criação do site “Peças Clássicas Mercedes-Benz” – que, em breve, também incluirá itens de ônibus – é fruto da parceria entre a Empresa e a Rede de Concessionários. A Mercedes-Benz administra o site e fornece as peças, enquanto a comercialização é feita por intermédio da Rede, que também cuida da entrega dos pedidos, conforme a escolha dos clientes. “Dessa forma, criamos ótimas oportunidades para trazer de volta à marca aqueles clientes que deixaram de frequentar o concessionário após o encerramento da garantia da peça”, ressalta Silvio Renan. “Queremos mostrar a eles que temos soluções para todas as necessidades de renovação de seus veículos, seja com peças genuínas e serviços especializados ou até a possível troca por um zero km ou por um seminovo. A Mercedes-Benz está ao seu lado em quaisquer situações”.

O lançamento do site de peças genuínas para veículos antigos é mais uma clara demonstração do quanto a Mercedes-Benz ouve o que as estradas falam, transformando essas demandas em produtos e serviços eficientes e rentáveis.

O site “Peças Clássicas Mercedes-Benz” disponibiliza várias ferramentas para facilitar a consulta dos clientes, como Minha Compra, Meus Pedidos, Fale Conosco, busca por categoria de peças, acessórios e linha de veículos. Além disso, há uma seção de dúvidas, que traz informações sobre como comprar, pagamento e envio, segurança, garantia, trocas e devoluções.

Mitsubishi Motors oferece peças e qualificação para oficinas independentes

A Mitsubishi Motors oferece o site Reparador Mit (www.reparadormit.com.br), voltado exclusivamente para oficinas e reparadores independentes. Após um simples cadastro, o profissional tem acesso a catálogos de peças originais, promoções e literatura técnica dos veículos.

"Estamos ampliando o relacionamento com os reparadores independentes, oferecendo facilidades e descontos", garante Julio Fiorin, diretor de pós-venda da Mitsubishi Motors.

Pelo portal, os profissionais têm acesso a um vasto portfólio de peças, manual de instruções, dicas técnicas e de manutenção dos veículos Mitsubishi, além de vídeos que podem auxiliar nas principais dúvidas. 

As oficinas independentes poderão adquirir peças originais Mitsubishi com desconto e retirar diretamente em uma concessionária da marca, o que torna o processo muito mais rápido e vantajoso. Lá também é possível realizar uma consulta facilitada ao catálogo de peças, o que proporciona um atendimento rápido e personalizado ao reparador.

"As cotações de peças podem ser feitas online, agilizando os negócios. Temos 98,5% dos pedidos atendidos a pronta entrega", afirma Fiorin. "Além dessa praticidade, o reparador terá a tranquilidade de contar com peças originais Mitsubishi para os veículos de seus clientes e todo o auxílio de nossa equipe técnica", explica.

Centro Logístico Chevrolet completa 20 anos

O Centro Logístico Chevrolet, localizado em Sorocaba (SP), o mais moderno da América Latina, comemora amanhã, 05 de março, 20 anos de operação. A unidade foi criada para receber, embalar, separar e despachar peças, produzidas pelos fornecedores da GMB que equipam os veículos Chevrolet para toda a rede de concessionárias, distribuidores e oficinas autorizadas. O centro fornece peças para as 577 concessionárias Chevrolet no Brasil e exporta para mais de 27 países. Renato Costa, diretor global dos Armazéns de Pós-Vendas da General Motors, ressalta a importância da unidade de Sorocaba, que conecta e interliga as necessidades de peças para suprir a demanda tanto do mercado interno brasileiro como também para as exportações já feitas regularmente para países como Argentina, África do Sul e México. Segundo ele, “a missão do Centro Logístico Chevrolet é assegurar a disponibilidade de peças na rede Chevrolet, tendo como norte a satisfação dos clientes e a sustentabilidade do negócio através da excelência dos nossos empregados, das parcerias e de processos seguros e robustos”. A central logística da Chevrolet despachou apenas ano passado mais de 6 mil carretas que somaram mais de 20 mil toneladas em peças. Em 2015, o centro enviou aproximadamente 31 milhões de peças em 4.2 milhões de pedidos únicos. Os mais de 49 mil itens únicos estão espalhados por uma área de 77 mil metros quadrados. Inaugurado em 05 de março de 1996, o Centro Logístico Chevrolet é reconhecido internacionalmente, como um centro de excelência na área de logística. Apesar dos elevados volumes de despachos diários, o Centro Logístico mantém um expressivo índice de qualidade de entrega e opera com um excelente índice de segurança para seus empregados. O Centro Logístico Chevrolet é moderno e conta, por exemplo, com o sistema ‘Catalyst’ e a leitura por código de barras, que permite um eficiente gerenciamento de estoque em tempo real. Sai uma peça deste estoque e, imediatamente, o inventário é atualizado. Ali as peças são armazenadas, embaladas e distribuídas para o suprimento dos modelos Chevrolet do Brasil e também do exterior.

Motores produzidos pela Nissan em Resende (RJ) são testados milimetricamente

Qualidade é um ponto fundamental para a Nissan em todas as etapas da produção. Em seu Complexo Industrial, em Resende, no Estado do Rio de Janeiro, o trabalho de certificação dos propulsores que equiparão os modelos feitos pela marca é uma das primeiras etapas e acontece na Fábrica de Motores. Se comparado ao corpo humano, é nessa fase que é produzido o "coração" do veículo. É o motor o principal responsável pelo desempenho de um carro e o controle de qualidade é tão sensível que as unidades de medida são milimétricas.

"Trabalhamos com medidas de milésimos de milímetros. É como pegar um fio de cabelo e dividir em oito partes", exemplifica o gerente da Qualidade da Fábrica de Motores da Nissan em Resende, Wanderson Souza.

O primeiro passo é dado na área de Peças, onde é feita a inspeção dos componentes recebidos de fornecedores. A equipe conta com um moderno equipamento com tecnologia tridimensional que analisa cada peça por amostragem. Após testes e medições, as peças em conformidade seguem para a linha de montagem do motor. São 35 postos de trabalho e quatro portais de verificação de qualidade, que analisam itens como bobina, vela de ignição, atividade eletrônica do motor e a pressurização.

Após a conclusão da montagem, 100% dos motores produzidos são analisados em funcionamento. Eles são ligados e testados com o uso de combustível. Os operadores, que ficam dentro das cabines de testes, realizam com a ajuda de equipamentos sofisticados a inspeção de ruídos e controle de emissão de poluentes como o CO2.

O processo, no entanto, não para aí. Todo mês uma amostragem estatística separa motores para serem submetidos a procedimentos mais completos, como testes de performance, consumo de óleo e durabilidade de longa e curta durações. Após passar por uma bateria de testes, eles ainda são inteiramente desmontados para verificação dos componentes do motor e seus níveis de desgaste.

A obsessão por qualidade está no DNA da Nissan. O mais icônico modelo da marca, o Nissan GT-R, o esportivo de produção mais rápido do mundo, é produzido integralmente por quatro Takumis, que são artesãos que dão seu nome a cada motor que equipa cada "Godzilla", apelido do monstruoso bólido.

Seguindo esse padrão, nos modelos produzidos em Resende – o hatch compacto Nissan March e o sedã compacto Nissan Versa – uma dupla de inspetores tem papel crucial na garantia da qualidade e tecnologia dos motores. Todos foram certificados pelo Japão no final do ano passado e receberam o título de "U-Navillers", o que quer dizer que, além de especialistas na realização de suas atividades, são capazes de treinar, preparar e certificar outros inspetores.

Carlos Magno e André Pereira são especialistas em processos de medição e avaliação de motores, em testes e ensaios de motores nos dinamômetros e várias outras funções. Estes profissionais atuam em momentos diferentes no processo de produção, mas possuem uma missão comum: contribuir com a qualidade e transmitir conhecimento.

Carlos e André já trabalham na verificação dos índices de qualidade dos motores, e agora passam a fazer parte de um seleto time de 28 outros inspetores que também detém a certificação em todas as fábricas de motores da Nissan ao redor do mundo.

Nissan sorteará uma unidade do compacto March entre clientes que adquirirem produtos, serviços e acessórios originais

Uma das marcas com menor custo de propriedade do país e reconhecida pelos preços fixos na manutenção dos seus veículos, a Nissan vai sortear, a partir de dezembro, uma unidade dos Nissan March 1.0 SV para clientes que comprarem peças, produtos ou serviços originais Nissan em todo o Brasil.

Para participar, basta adquirir R$ 200 nesses itens ou ainda realizar trocas de óleo dos veículos da linha Nissan, em qualquer uma das 160 concessionárias Nissan entre os dias 1º de dezembro de 2015 e 29 de fevereiro de 2016. O cliente receberá um cupom a cada compra nesse valor. "Devido ao grande sucesso da nossa promoção anterior, chamada de "Outubro Divertido" que entregou três PlayStation 4, decidimos agora aumentar a premiação e estender o prazo da campanha, dando assim mais chances aos nossos clientes de participarem" revela Mário Furtado, gerente de Marketing Pós-venda.

Entre os itens originais que podem ser adquiridos pelo cliente Nissan para participar da promoção estão os pacotes Preço Fechado de revisões periódicas, kit freio (pastilha e disco dianteira), pneus e as novidades lançadas no mês passado, como o defletor de chuva (para March, Versa e Frontier); o tapete de porta-malas (linhas Versa e Versa) o adesivo de proteção dos para-choques, para evitar pequenos riscos na peça (linha Versa), e farois de neblina (para Versa e Frontier). Os acessórios Nissan trazem a vantagem de incluir o valor total no financiamento do veículo pelo banco CrediNissan, facilitando a aquisição sem pesar no bolso.

Test-drive e Ações Especiais são destaques da Iveco na Feira do Caminhoneiro 2015

"Uma oportunidade única para a marca estar ao lado dos motoristas de caminhão e mostrar o que há de melhor em nosso portfólio full liner". É assim que Ricardo Barion, diretor de Marketing da Iveco para a América Latina, define a Feira do Caminhoneiro. Na 26ª edição do evento, que acontece entre os dias 23, 24 e 25 de julho, em Guarulhos (SP), a montadora estará presente com atividades especiais para os visitantes.  

 Para mostrar a importância da feira – "ponto de encontro" entre empresários do ramo de transporte e motoristas de caminhão –, a Iveco disponibiliza duas unidades do Hi-Way para test-drive. "Temos um produto completo para o transporte de cargas rodoviárias, com um desempenho que o posiciona com destaque entre os modelos de sua categoria", finaliza Barion.

O extrapesado da Iveco foi projetado para percorrer longas distâncias, oferecendo economia na manutenção, na operação e no consumo de combustível. São três faixas de potência, 440, 480 e 560 cv, e três versões de tração, 4x2, 6x2 e 6x4. A força do Hi-Way fica por conta do motor FPT Cursor 13, que reduz a emissão de poluentes e otimiza a combustão e o consumo de combustível.

A segurança também é um dos pontos fortes do Hi-Way. Para isso, o caminhão conta com freio auxiliar Intarder que, combinado ao freio motor, chega a quase 1.000 cv de potência de frenagem. Além da tecnologia e robustez, o Hi-Way também se destaca pelo conforto. Com ar digital, geladeira, cortina frontal elétrica, basculamento elétrico da cabine e cama High Comfort, com 2 m de comprimento e 80 cm de largura, equipada com colchão de dupla espuma, o motorista se "sente em casa" e no "seu escritório", dirigindo o caminhão.

Realizada em homenagem ao Dia de São Cristóvão, padroeiro dos motoristas, a Feira do Caminhoneiro apresenta os principais lançamentos de caminhões e equipamentos do setor. Aqueles que forem ao estande da marca e participarem  do Desafio de Força Iveco, medindo a própria força na máquina de socos, receberão brindes especiais.

O setor de Peças da Iveco também participará  da feira reforçando a divulgação da campanha atual, elaborada em homenagem aos caminhoneiros. Durante o mês de julho, o trabalho desenvolvido pelos milhares de profissionais que ajudam de forma significativa o desenvolvimento do país ganha destaque. Para a unidade de pós-venda da Iveco, o mês dedicado aos condutores tem como foco a segurança dos motoristas. "Até 25 de julho vamos oferecer o check-up gratuito de 15 itens ligados à segurança para todos que realizarem a troca de óleo e filtro numa concessionária", explica Regina Barbosa, gerente de Marketing de Peças da Iveco.

Local: Área de Exposições Sakamoto II - Rodovia Dutra KM 201,5 - Guarulhos SP (pista sentido RJ/SP)

Data: De 23 a 25 de julho de 2015, das 9h às 21h 

CARLOS GHOSN ANUNCIA NOVOS INVESTIMENTOS NO BRASIL

O Chairman e Presidente Mundial do Grupo Renault, Carlos Ghosn, anunciou hoje um novo ciclo de investimentos da Renault no Brasil no valor de R$500 milhões, para o período 2014-2019. Os recursos serão aplicados no desenvolvimento e produção de dois novos veículos no Complexo Ayrton Senna, em São José dos Pinhais. Na ocasião, Carlos Ghosn comunicou ao governo do Estado do Paraná, que os investimentos de R$1,5 bilhão anunciados para o ciclo 2010-2015 já foram concluídos, ou seja, antecipados em quase dois anos.

Carlos Ghosn

“Desde 2011 o Brasil é segundo maior mercado da marca depois da França e está entre as prioridades estratégicas de crescimento mundial do Grupo”, destacou Carlos Ghosn. A Renault do Brasil concluiu com sucesso o seu plano de investimentos anterior e dá sequencia ao objetivo de ampliar a sua participação no mercado brasileiro. No acumulado de janeiro a março deste ano a Renault registrou 6,7% de participação de mercado, consolidando-se como a quinta marca do mercado. A meta é alcançar 8% de participação até 2016.Graças ao plano de investimentos anterior, a Renault reforçou sua estratégia de crescimento no País, baseada em três pilares: aumento da capacidade produtiva (em 2013 sua capacidade instalada de produção saltou de 280.000 para 380.000 unidades por ano); renovação da gama de produtos (foram lançados dois modelos completamente novos só em 2013 - o Master e o Logan); e ampliação da rede de concessionárias (nos últimos três anos foram inauguradas 100 novas concessionárias, totalizando 275 revendas).

A Renault também anunciou a implementação de um novo Centro Nacional de Distribuição de Peças no município de Quatro Barras, investimento que também se insere no programa Paraná Competitivo.O novo Centro de Distribuição será instalado em um condomínio industrial e é uma peça importante na estratégia de crescimento da marca nos próximos anos. As novas instalações contarão com 66 mil metros quadrados de área construída e o início das operações está previsto para o segundo semestre de 2015. O novo armazém deve gerar cerca de 250 empregos e representa investimentos da Renault da ordem de R$240 milhões, compreendidas as operações dos próximos 10 anos. Na sua operação o novo centro deverá movimentar cerca de 200 carretas por mês.

O novo centro, além de atender toda a rede de concessionárias Renault espalhada pelo País (atualmente composta por 275 pontos de vendas, mas que deve continuar se expandindo), realizará também as exportações  de peças e componentes para o México, Argentina, Chile, América Central, Colômbia, Venezuela, Uruguai, Paraguai, Peru, África do Sul e França. Ao todo, a Renault opera hoje com aproximadamente 20 mil itens estocados.

Inflação do Carro tem segunda queda no ano

Ficou mais barato andar de carro em agosto. A Inflação do Carro da Agência AutoInforme registrou queda de 0,27% nos preços de peças, serviços, combustíveis, seguros e impostos de circulação. No acumulado do ano a Inflação do Carro é de 3,8%, índice superior ao IPC da FIPE, que acumula alta de 1,99% de janeiro a agosto. Os combustíveis tiveram participação direta no resultado. A gasolina ficou 1,43% mais barata e o etanol teve queda ainda mais acentuada: 2,3%.

Na média os preços da gasolina e do etanol caíram 2% no mês.

Os combustíveis são os itens que mais pesam no bolso do consumidor: tem uma participação de 30% do total de gastos que o motorista tem para andar de carro e fazer a manutenção preventiva.

Foi a quinta queda mensal seguida de preço da gasolina e do etanol, no entanto, no acumulado do ano eles ainda estão 1,6% mais caros.

O setor de serviços é o que mais tem pesado no bolso do motorista.

A alta dos preços dos serviços automotivos até agosto é de 4,9%.

A lavagem simples do carro foi o item que mais subiu: 13,6% no ano.

Outro item que teve alta expressiva foi o estacionamento: 5,1%.

Confira a tabela abaixo que mostra os índices apurados em agosto e no acumulado do ano.

Itens que mais subiram em agosto

Itens	Variação %
Mão-de-obra / Revisões	1,33
Franquia	1,26
Filtro de combustível	0,88

Autoinforme
 

Itens que mais caíram em agosto

Itens	Variação %
Álcool	-2,30
Gasolina	-1,43
Óleo motor	-0,33
Correia dentada	-0,32

Autoinforme

Itens que mais subiram no ano

Itens	Variação %	acumulado %
Lavagem simples	0,52	13,61
Franquia	1,26	5,92
Estacionamento p/ 2 horas	0,62	5,16

Fonte:Autoinforme