quarta-feira, 1 de junho de 2016

RECALL: Harley-Davidson convoca recall do modelo Dyna Low Rider

Harley-Davidson do Brasil convoca os proprietários das motocicletas Dyna, modelo Low Rider, ano de fabricação 2015, modelo 2016, para comparecerem a uma concessionária da marca.

Modelo
Ano de fabricação
Ano modelo
Chassi não sequencial

FXDL – Low Rider

2015
2016
9321GN4J0FD300004 a 9321GN4J9FD321076 e
9321GN4JXFD301810 a 9321GN4JXGD301386

O objetivo desta campanha é solicitar o encaminhamento das 196 motocicletas envolvidas à rede de concessionárias Harley-Davidson, para a substituição do interruptor de ignição. Tal medida é necessária pois em decorrência da vibração do motor, o interruptor poderá ser danificado internamente, ocasionando o desligamento inesperado da motocicleta enquanto a mesma estiver em movimento.

Para certificar se o veículo deve ser direcionado a uma concessionária, a Harley-Davidson divulga informações aos clientes no site da empresa (www.harley-davidson.com.br), no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800 724 1188, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) – ou ainda por e-mail (sac@harley-davidson.com.br). 

A Harley-Davidson também enviou carta aos proprietários, com base em seu banco de dados.

O serviço será realizado gratuitamente e terá duração máxima de 30 minutos. Para comodidade dos clientes, a Harley-Davidson recomenda o agendamento prévio do serviço em uma concessionária da marca. Para informações adicionais, basta consultar uma revenda, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.


Esta iniciativa visa manter o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança.

Nenhum comentário:

Postar um comentário