Os clientes lojistas cearenses da Pilkington AGR, fabricante
de vidros automotivos, terão ainda mais agilidade no recebimento de suas peças
e por consequência no atendimento ao seu cliente final.
A multinacional inaugura em hoje, 10 de julho, o seu 14º
Centro de Distribuição (denominado Small Hub) do País. Localizado na Rua Pedro
Dantas, números 206 e 209, no Bairro Dias Macedo, Fortaleza, ele conta com 820
m² de área total e tem capacidade para armazenamento de 15 mil peças, para
atender todo o Estado do Ceará.
Segundo o diretor geral da Pilkington AGR América Latina,
André Carbonés, além da agilidade no atendimento, devido à proximidade, os
lojistas podem utilizar o Small Hub como área de estoque, visto que os produtos
estarão sempre disponíveis próximo a eles, com rotas de entrega ágeis
pré-definidas.
“Dessa forma, ele conta com uma grande variedade de
itens, com fácil acesso e disponibilidade imediata. Além disso, se houver
urgência maior pela peça, o lojista pode fazer a retirada”, comenta o diretor.
A estratégia da Pilkington de abrir Small Hubs pelo País
faz parte do projeto de se aproximar ainda mais dos seus clientes-lojistas, que
somam mais de 1,5 mil. Dentro deste processo, faz parte também a criação da
Pilkington Academy, centro de treinamento de funcionários, que atende clientes
parceiros, equipe dos Small hubs e de sua rede própria de serviços de reposição
de vidros, que já conta com 13 unidades, entre elas a de Fortaleza, inaugurada
em janeiro, em parceria com a rede Vidroca.
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