De olhos atentos às necessidades de seus clientes, que em
sua maioria chegavam acompanhado de seus PETS, a concessionária Maggi Jaguar
Land Rover, localizada em Sorocaba, inova ao inaugurar um espaço exclusivo para
os bichinhos com tudo o que há de melhor. Bolinhas, bichinhos de pelúcia,
brinquedos, arranhadores, casinhas e até um divã podem ser vistos por lá. Há
também ração, água à vontade e petiscos (bifinhos) para os animais.
A ideia do espaço surgiu da líder de experiência da
concessionária, Karen Pazetti, que notou que atualmente shoppings, restaurantes
e bares estão cada vez mais preocupados com o bem-estar dos amigos de quatro
patas. “Pensando nesse mercado crescente e presenciando a visita de alguns
cachorros aqui na concessionária Maggi Jaguar Land Rover, construímos esse
espaço com muito amor e carinho”, explica. “Estou feliz e orgulhosa em ter
realizado esse projeto pioneiro na rede de concessionárias”.
Os clientes apoiam a iniciativa. Para Vera Luiza Moreira,
o ponto forte do atendimento da concessionária é a maneira simpática como
recebem os visitantes. “Achei inovador porque considera o pet hoje como membro
da família, o que é uma realidade nos dias de hoje”, afirma a cliente.
Ao realizar o agendamento do serviço, o cliente pode
agendar também o tempo de permanência do animal no espaço PET, colocado em
prática a custo zero. “O que se espera hoje dos profissionais que representam
as marcas de luxo, além das competências técnicas necessárias é que tenham
atitudes simples que funcionem, que façam promessas que sejam cumpridas e que
conheçam o cliente na medida. Nem mais e nem menos”, finaliza Silene Mendes
Ângelo de Souza, gerente de treinamento da Jaguar Land Rover.
Como muitos motoristas também são apaixonados por cães, a
Jaguar Land Rover desenvolveu acessórios específicos para animais de estimação,
a fim de adicionar nível extra de conforto e conveniência no seu veículo para
toda a família. Para saber mais, acesse: https://www.jaguarbrasil.com.br/news/jaguar-pets.html
Nenhum comentário:
Postar um comentário