A BMW do Brasil convoca os proprietários dos carros
modelo M5, fabricados entre fevereiro e outubro de 2019, a entrarem em contato
com uma concessionária autorizada BMW para agendar, gratuitamente, o
reposicionamento do chicote elétrico da transmissão automática e substituição
do clipe de fixação dos veículos afetados.
Verificou-se que os veículos podem apresentar
posicionamento incorreto do chicote elétrico da transmissão. Tal situação gera
dano mecânico ao chicote, que, combinado com o aumento da temperatura ambiente,
pode ocasionar o derretimento do material de isolamento do chicote elétrico da
transmissão e resultar em curto circuito. Nesse cenário, aciona-se o modo de
emergência da transmissão, com perda de potência do veículo, e a alavanca
seletora de marchas ficará na posição “Neutro”. Em nova partida do veículo, a
alavanca seletora de marchas altera-se automaticamente para a posição
“Estacionado”, impossibilitando a movimentação das rodas. Nessas situações, não
se descarta a possibilidade de acidentes que resultem em danos físicos e/ou
materiais aos ocupantes e terceiros.
Os chassis não sequenciais envolvidos são:
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MODELO
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DE
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ATÉ
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M5
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WBSJF0100LBS92123
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WBSJF010XLCD37887
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Para verificar se a sua unidade está dentro do
sequenciamento de chassis ou para mais informações, por favor, acesse www.bmw.com.br e
clique na opção “Recall”, e “Ferramenta de Busca de Recall”, ou entre em
contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall:
0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Os reparos poderão ser agendados de imediato, com início
de atendimento a partir de 10 de fevereiro de 2020 e levam cerca de 50 minutos.
Serviço
- SAC: 0800 019 7097- Exclusivo para recall, de segunda a
sexta-feira, das 9 às 18 horas.
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