Defeito apresentado: A
suspensão dianteira dos veículos envolvidos na campanha de chamamento é
composta por braços inferiores que conectam as rodas ao travessão dianteiro do
veículo. Devido a certas condições de produção inadequadas do aço com o qual os
braços inferiores foram produzidos, estes componentes poderão apresentar
rachaduras que se alastrarão por toda a sua superfície, a depender do modo de
condução do veículo com aceleração e desaceleração súbitas.
Riscos e
implicações: Caso este fato aconteça, os braços inferiores poderão se
separar das rodas dianteiras, o que causará a perda do controle do veículo e o
consequente risco de acidente, com danos materiais ao veículo e lesões físicas
graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo.
Medidas corretivas: A
partir de 13 de julho de 2020, a Toyota realizará a substituição dos braços
inferiores da suspensão dianteira (lado direito e lado esquerdo).
O tempo de reparo é de
aproximadamente 3 (três) horas.
Locais de atendimento e
agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de
Concessionárias Autorizadas Toyota, para agendamento prévio. A relação de
concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site http://www.toyota.com.br.
A Toyota esclarece que a
presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
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