A ZF Aftermarket, unidade de
negócios voltada ao mercado de reposição do Grupo ZF, ampliou a oferta de
serviços com a nova oficina modelo, localizada no Centro de Distribuição da
empresa, em Itu, São Paulo.
Equipamentos para diagnóstico, banco de testes, ferramentas
para desmontagem e montagem de produtos, cabines de pintura e lavagem, além de
equipe técnica treinada na Alemanha compõem o novo espaço.
Anteriormente localizada em Sorocaba, onde funcionava
desde 2010 atendendo especificamente o segmento fora de estrada e industrial, a
oficina modelo da ZF ganhou nova estrutura ainda mais robusta com a mudança
para o Centro de Distribuição da empresa, em Itu. Juntamente com alterações
estruturais, a oficina traz outra novidade: todo o conhecimento da ZF em
manutenção e reparo está agora disponível também para o segmento automotivo
pesado.
Atualmente a ZF Aftermarket tem uma rede de 63
concessionárias ZF estrategicamente instaladas em todo o Brasil. A oficina
modelo é uma referência de qualidade e organização no atendimento às
concessionárias ZF em processos de certificação, além de oferecer suporte
técnico à rede quando necessário. O espaço visa também garantir atendimento
completo a montadoras, com serviços para diversas linhas de produtos, desde
eixos, transmissões e redutores de velocidade nos segmentos fora de estrada,
industrial e agora, automotivo. Aplicações comuns destes componentes reparados
pela oficina incluem transmissões, eixos, caixas de transferência que equipam
veículos utilizados em aeroportos, máquinas de construção e movimentação de
carga, entre outras.
A ZF Aftermarket segue rigorosos padrões e normas de
qualidade nos processos estabelecidos pela matriz, motivo pelo qual seus
técnicos foram treinados na Alemanha.
Atualmente, a oficina possui em média entre 15 e 20
ordens de serviço por mês, atendidas por profissionais que operam em um turno.
No entanto, com o aumento da procura, o espaço possui capacidade e mão de obra
para trabalhar em dois e até três turnos.
Diagnóstico preciso e
manutenção especializada
A ZF Aftermarket disponibiliza os mais modernos softwares
de diagnóstico para atender o mercado de forma ágil e assertiva. Com o Testman, por exemplo, é possível
realizar o diagnóstico preciso do produto que necessita de reparo. Com este software,
o eixo ou transmissão passa por uma análise criteriosa para identificar quais
peças precisam de reparos ou substituição.
Tendo o orçamento aprovado pelo
cliente e os componentes, a maioria provenientes de outros países, já à
disposição no Centro de Distribuição, o reparo é realizado de forma ágil. Com o
serviço finalizado, a peça é colocada no banco de provas que testa toda a parte
funcional. Dessa forma a Oficina Modelo da ZF Aftermarket traz um conjunto de
soluções técnicas e de atendimento ao mercado de reposição que se
tornaram um diferencial.
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